Senzu Tech est-elle vraiment basée à La Réunion ?

Oui, Senzu Tech est immatriculée et basée au 5 T Lotissement des Tamarins, 97419 La Possession, La Réunion, France. Edouard Claude (CTO) et Thomas Lemaitre (Head of Product) opèrent depuis l'île. Nous accompagnons des entreprises de La Réunion, de l'Océan Indien (Maurice, Seychelles, Mayotte, Madagascar), de France métropolitaine et d'Afrique francophone.

Pouvez-vous travailler avec une entreprise de Maurice ou de Madagascar ?

Oui. Nous travaillons régulièrement avec des entreprises de l'Océan Indien (Maurice, Seychelles, Mayotte, Madagascar) et d'Afrique francophone (Sénégal, Côte d'Ivoire, Maroc, Tunisie). Tous les échanges se font en français, en visio. Facturation possible en euros depuis la Réunion (France) ou en USD selon le pays. Nous nous déplaçons sur demande pour les missions importantes.

Proposez-vous une IA souveraine pour les données sensibles ?

Oui. Pour les données sensibles (santé, finance, juridique, RH), nous déployons des architectures 100% souveraines : LLM open-source (Mistral, Llama) hébergés sur OVH ou Scaleway en France, base de données dans l'UE, aucune sortie de données vers les États-Unis. Conformité RGPD systématique, NDA sur demande, journalisation pour audit.

Quels secteurs pouvez-vous accompagner à La Réunion ?

Tous les secteurs PME et ETI : tourisme et hôtellerie (chatbots multilingues, gestion réservations, agents support), agroalimentaire (traçabilité, automatisation supply, OCR de bons de livraison), services (CRM augmenté, qualification leads), industrie (maintenance prédictive, automatisation facturation), commerce de détail (recommandation produit, support client), administration (digitalisation processus). Nos 100+ projets couvrent 10+ secteurs métier.

Combien coûte un projet IA pour une PME réunionnaise ?

Les fourchettes sont les mêmes qu'en métropole : produit V1 entre 5 et 25 k€, agent IA en production entre 5 et 15 k€, CTPO as a Service entre 2 et 6 k€/mois. Avec KAP NUMERIK, les TPE de moins de 10 salariés peuvent obtenir jusqu'à 3 200 € de remboursement (80% des dépenses numériques éligibles HT). Premier appel de cadrage gratuit, devis détaillé sous 48h.

Êtes-vous le seul acteur senior IA à La Réunion ?

Pas exactement, mais nous sommes les seuls à proposer des agents IA et architectures MCP avancées avec une équipe senior issue d'expériences nationales (Squirrel CORP racheté par le groupe Wennov, Fidelatoo). Les autres acteurs locaux se concentrent soit sur des chatbots simples, soit sur du marketing-IA. Nous visons les vrais déploiements en production avec ROI mesurable.

Combien de temps pour un projet à distance depuis la Réunion ?

Le décalage horaire avec la métropole est de 2-3 heures (selon saison). Nous avons des plages communes confortables (10h-15h heure de Paris = 11h-18h heure de Réunion). En pratique, le décalage n'a aucun impact sur les délais : V1 en 4-8 semaines, POC IA en 2-3 semaines, exactement comme pour nos clients métropolitains.

Agence IA La Réunion | Développement & Agents IA pour Océan Indien

Q: Êtes-vous éligibles aux aides régionales comme KAP NUMERIK ?

Oui. KAP NUMERIK est le dispositif FEDER 2021-2027 de la Région Réunion qui rembourse jusqu'à 80% des dépenses numériques éligibles HT pour les TPE de 0 à 9 salariés (plafond 3 200 €) et 50% pour les structures de 10 à 19 salariés (plafond 2 000 €). Senzu Tech accompagne le montage du dossier (devis détaillé, justificatifs techniques) et adapte le périmètre du projet pour optimiser la prise en charge.

Aide Région Réunion

KAP NUMERIK : jusqu'à 3 200 € remboursés sur votre projet numérique.

Le dispositif KAP NUMERIK (FEDER 2021-2027) de la Région Réunion soutient la transformation numérique des très petites structures réunionnaises. Le remboursement couvre 80% des dépenses numériques éligibles HT pour les TPE de 0 à 9 salariés (plafond 3 200 €), et 50% pour les structures de 10 à 19 salariés (plafond 2 000 €).

Senzu Tech est prestataire éligible. Nous vous accompagnons dans le montage du dossier : devis détaillé, justificatifs techniques, planning compatible avec les délais de la Région.

Exemple chiffré (TPE 0-9 salariés)

Refonte site marchand + agent IA support

Dépenses éligibles HT 4 500 €

Remboursement KAP NUMERIK (80%, plafonné) - 3 200 €

Reste à charge net 1 300 €

Conditions principales : TPE de moins de 20 salariés inscrite au RCS ou au Registre des métiers de La Réunion, CA < 500 k€ (0-9 salariés) ou < 1 M€ (10-19 salariés). Plafonds par action : site vitrine 1 200 €, site marchand 2 000 €, sécurité 1 000 €, stratégie digitale 500 €. Aide versée en remboursement après réalisation du projet, sous réserve de validation par la Région Réunion.

Secteurs couverts

L'IA et le digital pour l'économie réunionnaise.

Cas d'usage adaptés au tissu économique de l'île. Pas du copy-paste de métropole.

Tourisme & hôtellerie

Chatbots multilingues (FR/EN/créole), gestion automatisée des réservations, agents support 24/7, recommandation d'activités selon profil voyageur.

Agroalimentaire

Traçabilité de la production, automatisation supply (vanille, canne, fruits), OCR des bons de livraison, prévision des stocks selon saisonnalité.

Commerce & retail

Recommandation produit, support client automatisé, qualification leads, fidélisation. Adapté à la spécificité du marché local (volumes, saisonnalité).

Services & conseil

CRM augmenté, qualification leads, copilote interne pour cabinets (juridique, comptable, RH). Conformité RGPD + souveraineté FR.

Industrie & BTP

Maintenance prédictive, automatisation facturation fournisseurs, gestion documentaire (plans, contrats), suivi de chantier.

Administration & secteur public

Digitalisation des processus, copilotes pour agents, traitement documentaire OCR + IA. Hébergement souverain obligatoire pour données sensibles.

Zones d'intervention

De La Réunion à Dakar.

Ancrage

La Réunion (974)

Notre base. La Possession, Saint-Denis, Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-Paul, Saint-Benoît : déplacements possibles, présence physique sur demande.

Éligibilité KAP NUMERIK
Facturation France métropole
Réseau French Tech Réunion

Proximité

Océan Indien

Maurice, Seychelles, Mayotte, Madagascar, Comores. Échanges en français, fuseau horaire identique ou proche, déplacements ponctuels.

Visio + déplacement sur demande
Facturation EUR ou USD
Adaptation au contexte local

Croissance

France & Afrique francophone

Métropole (Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille). Sénégal, Côte d'Ivoire, Maroc, Tunisie. 100% à distance, déplacements pour missions importantes.

Tous échanges en français
Hébergement souverain FR/UE
Décalage horaire absorbé

Souveraineté

L'IA souveraine, ici comme ailleurs.

Pour les secteurs sensibles (santé, juridique, finance, secteur public), nous déployons des architectures 100% souveraines : modèles open-source (Mistral, Llama) hébergés sur infrastructure française (OVH, Scaleway), aucune sortie de données hors UE.

Particulièrement pertinent pour les administrations réunionnaises et les entreprises qui traitent des données réglementées.

Hébergement FR

OVH, Scaleway

Données UE

Aucune sortie

LLM open-source

Mistral, Llama

Conformité

RGPD, ISO 27001

Nous trouver

Senzu Tech
5 T Lotissement des Tamarins

5 T Lotissement des Tamarins

97419 La Possession, La Réunion

+33 3 52 74 07 19

contact@senzu.tech

Lundi-Vendredi · 9h-18h (heure Réunion)

Questions fréquentes

Vos questions sur Senzu Tech à La Réunion.

Cadrages locaux ouverts en juin 2026

Vous êtes à La Réunion
ou dans l'Océan Indien ?

30 minutes pour cadrer votre projet, vérifier votre éligibilité KAP NUMERIK, et estimer le ROI. Sans engagement, sans déplacement.

Cadrage gratuit, en français

Devis KAP NUMERIK sous 48h

NDA sur demande

Edouard & Thomas

Co-fondateurs Senzu Tech · 974

Agence IA & développement à La Réunion. Active dans tout l'Océan Indien.