Par où commencer
Solution IA pour ETI et PME : les 5 chantiers qui rapportent en premier.
La digitalisation d'une ETI ne commence pas par un plan à trois ans. Elle commence par une tâche répétitive, mesurable, que quelqu'un fait à la main chaque semaine. Voici celles que nous rencontrons le plus souvent, avec le prix et le délai réels.
1. Tri et réponse aux emails
Classement automatique de la boîte de contact ou du dirigeant, brouillons de réponse, transfert au bon service. Le premier chantier chez la plupart de nos clients.
Offre agents IA : 5 à 15 k€, 4 à 8 semaines
2. Lecture des factures et bons de commande
OCR et extraction des lignes, contrôle avec la commande, saisie dans l'outil comptable ou l'ERP. Zéro ressaisie, contrôle humain sur les écarts.
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3. Support client de premier niveau
Un agent qui répond sur WhatsApp, le site ou l'email à partir de vos documents et de vos données clients, et passe la main à un humain quand il faut.
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4. Reporting qu'on n'a plus à préparer
Les chiffres de la semaine sortis de l'ERP, du CRM et des feuilles Excel, commentés en français, envoyés le lundi matin. Posez une question, l'agent va chercher.
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5. Le vieil outil interne que personne n'ose toucher
On lit le code existant, on en extrait les règles métier, vous les validez, on réécrit avec un test par règle. C'est ce qu'on a fait pour eRcane.
Sur devis après audit · bascule sans interruption
Cas réel · industrie
eRcane : 20 ans de PHP réécrits, bascule à J+19
Le suivi des deux sucreries de La Réunion. 34 règles métier extraites du code, 95 tests, 0 interruption en pleine campagne.
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