Un site marchand ou une marketplace vit de trois choses : des clients qui trouvent vite, un support qui répond vite, et des stocks qui suivent. Senzu Tech construit les trois avec de l'IA branchée sur vos outils, pour des enseignes et des pure-players de France métropolitaine et de La Réunion. Prix affichés, code livré, fondateurs sur chaque projet.
Livraison, retours, garantie, disponibilité : les mêmes questions cent fois par jour. Un agent IA connecté à votre base commandes répond aux cas simples et passe les autres à un humain, avec le contexte.
Une recherche par mots-clés rate la moitié des intentions. La recherche sémantique et la recommandation comprennent « quelque chose pour un dîner de 8 » et proposent ce qui va avec.
Ruptures découvertes après coup, commandes fournisseurs faites de tête. Un agent qui lit vos ventes et vos stocks, alerte avant la rupture et prépare la commande à valider.
Quatre chantiers qui reviennent, avec l'offre correspondante. Chaque chantier commence par un appel de 30 minutes où l'on vérifie que ça vaut le coup.
Catalogue, paiement, caution ou abonnement, back-office, emails transactionnels. Livré en 4 à 8 semaines avec les specs validées écran par écran, comme pour Lokali.
Connecté en lecture seule à vos commandes et à votre FAQ, il répond, suit un colis, ouvre un retour, et sait dire « je vous passe un humain ».
Recherche sémantique sur le catalogue, suggestions de produits associés, personnalisation par historique. Mesurable sur le panier moyen dès la mise en ligne.
Programme de fidélité, relances automatiques, messages personnalisés à partir des achats. Le sujet de Fidelatoo, qu'on connaît de l'intérieur.
Chaque cas détaille le contexte, la méthode, les chiffres et ce qui n'a pas marché du premier coup.
Marketplace complète, en production 2 semaines après la réunion de lancement. 113 règles validées par le client, 140 cas conformes sur 150 en recette.
Support client sur WhatsApp, connecté aux données de chaque commerce, réglé depuis une interface sans une ligne de prompt.
Une première version e-commerce avec un moteur de recommandation intégré dès le lancement.
Pour aller plus loin : nos agents IA et MCP, notre offre V1 pour startups, ou l'article combien coûte une V1 en 2026.
30 minutes pour trouver, dans votre boutique, la tâche qui mérite d'être automatisée en premier.
